學歷與經歷
學歷:國立政治大學 資訊管理博士(200409~200802)、國立中正大學 資訊管理碩士(199909~200107)
海外研習:
- 德國阿亨工業大學(RWTH AACHEN University)
- 新加坡國立大學(National University of Singapore)
- 新加坡南洋理工大學(Nanyang Technological University)
經歷:
- 台灣服務科學學會理事兼南區召集人 (2022~Now)
- 管理學院副院長 / 教育事業暨產品推廣處處長
- 教育部區域產學合作中心 主任/執行長
- 中華電信 研究員/副研究員
研究專長
服務科學
客戶關係管理
電信營運管理
電子行動商務
工業4.0
金融科技資安與大數據應用
- BSI ISO 14064、14067 Certification (溫室氣體主任確/查證員、碳足跡標準主導查證員證照)
- SGS ISO 27001-2022 Certification (資訊安全、網宇安全及隱私保護主導稽核員證照)
期刊論文
- Chou, T-H., Chang, S-C and Tsai, F-H., (2022), ‘A cloud-based recognition service for agriculture during COVID-19 period in Taiwan’, Journal of Global Information Management (JGIM), Vol. 30, No.7, pp.1-18. 【SSCI/SCI,科技部管二學門優良期刊、ABDC List】
- Chen, S.-C., Chou, T-H., Hongsuchon, T., Ruangkanjanases, A., Kittikowit, S. and Lee, T.-C. (2022), ‘The mediation effect of marketing activities toward augmented reality: the perspective of extended customer experience’, Journal of Hospitality and Tourism Technology, Vol. 13 No. 3, pp. 461-480. https://doi.org/10.1108/JHTT-03-2021-0093【SSCI、ABDC List】
- 王貞淑、周棟祥、林湘霖、王復中、賴正育,2022年4月,『重規劃公部門之整合式話務客服系統-以台灣中央健保署為例』,管理與系統,第29卷,第2期,第241-279頁【TSSCI】
教授課程
研究所:
- 論文寫作【博班】
- 智慧製造服務設計(英文授課)
- 企業研究方法
- 管理資訊系統
- 資訊科技治理
- 電子商務專題研討(三)【必】
- 企業電子專題研討(一)【必】
- 服務科學(英語授課)
- 軟體工程
- 創業管理與創業計畫書
- IMBA Research Methodology(英文授課)
大學部:
- 軟體專案管理
- 管理資訊系統【必】
- 資訊科技管理
- 供應鏈管理
- 電子化企業
- 電子商務實務
- 企業再造概論
- 企業資訊網路【必】
- 管理學【必】
其他系所課程
- 產業創新營運
- 國際體驗學習
- 資訊概論
- 管理概論
研討會論文
- Tung-Hsiang Chou and Cheng-Lin Wu, 『Using service innovation model to develop ICT application based on service science』, 2016 6th International Workshop on Computer Science and Engineering (WCSE 2016), Tokyo, Japan, June 17–19, 2016【EI】
- 周棟祥、黃宣慈、紀采汝,『探討箱網養殖專家知識系統建立方法-以智慧化箱網殖為例』,2019國際資訊管理暨實務研討會,高雄,2019/12/7
榮譽
- 2021榮獲特殊優秀研究/產學人才
研究計畫
- 基於S-O-R觀點與機器學習探討純網銀使用者之行為意圖【111-2410-H-992-012-】
- 智慧射出成型產學聯盟【110-2622-8-992-002-TE3及111-2622-8-992 -002 -TE3】
- 2022~2024 基於精實管理研發智能專案服務系統